سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيف يتعامل موقع My House مع المعلومات التي تشاركها معنا. آخر تحديث: أكتوبر 2026.

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال نموذج طلب الخدمة: رقم الجوال والخدمة المطلوبة، وما تختار إضافته من الاسم والحي وطريقة التواصل المفضلة وتفاصيل الطلب.
معلومات مصدر الزيارة: مثل المنصة التي وصلت منها إلى الموقع (تيك توك أو جوجل مثلًا)، ومعلمات الحملات التسويقية في الرابط (UTM)، وأول صفحة زرتها. تُحفظ هذه المعلومات في متصفحك، ولا تتضمن اسمك أو رقمك.
إحصاءات زيارات مجهولة: الصفحات التي تفتحها، ووقت الدخول وآخر نشاط، ونوع الجهاز (جوال أو كمبيوتر)، والموقع الذي جئت منه دون أي معلمات في الرابط، والنقر على أزرار الاتصال وواتساب وطلب الخدمة ونتيجة إرسال النموذج. تُربط هذه الإحصاءات بمعرّف زيارة عشوائي فقط، ولا نسجّل عنوان IP ولا اسمك ولا رقمك ولا محتوى رسائل واتساب.
الضغط على زر الاتصال أو واتساب يُسجَّل كنقرة فقط، ولا يعني أن المكالمة تمت أو أن الرسالة أُرسلت.

قبل اختيارك تُقاس الزيارة بمعرّف عشوائي ينتهي مع الجلسة فقط.
عند الضغط على «موافق» يُحفظ في متصفحك معرّف عشوائي دائم يساعدنا على معرفة عدد الزوار العائدين دون معرفة هويتك.
عند الضغط على «رفض» أو إذا كان متصفحك يرسل إشارة عدم التتبع (Global Privacy Control أو Do Not Track) يتوقف تسجيل الإحصاءات من متصفحك. ولتغيير اختيارك امسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.

عند الضغط على زر واتساب يُفتح تطبيق واتساب برسالة جاهزة تتضمن اسم الخدمة ومصدر الزيارة إن كان معروفًا، ولا تُرسل الرسالة إلا إذا ضغطت إرسال بنفسك.
المحادثات عبر واتساب والمكالمات تخضع أيضًا لسياسات مزودي هذه الخدمات.

تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات محمية لا يصل إليها إلا الأشخاص المخولون من فريق My House.
نستعين بمزودي خدمات تقنية لتشغيل الموقع واستضافته وحفظ البيانات، ويقتصر استخدامهم للبيانات على تقديم هذه الخدمات.
نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لخدمتك ومتابعة الطلب وحفظ السجلات.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا على الرقم 0500489910.
يمكنك حذف معلومات مصدر الزيارة المحفوظة في متصفحك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.

لا يتم أي دفع إلكتروني عبر هذا الموقع، ولا نطلب أو نجمع أي بيانات بطاقات أو حسابات بنكية من خلاله.